※当店よりメールの届かないお客様へ※

迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っているお客様は、当店から商品ご注文後の「ご注文内容確認メール」や「商品発送のお知らせ」などの大切な情報が届きません。
必ず、当店からのメール【info@raffine.shop】を受信する設定に変更をお願い致します。
 

当店より連絡の届いていないお客様は、上記を設定した上で再度ご連絡お願い申し上げます。
ご連絡の際にはメールアドレス・電話番号の入力ミスには十分お間違えの内容、ご確認よろしくお願い致します。

 

各携帯電話会社の設定は下記の通りとなります

■ DoCoMo

1.dメニュー⇒My docomo(お客様サポート)⇒設定(メール等)⇒メール設定(迷惑メール/SMS対策など)
2.【指定受信/拒否設定】を押下
3.【設定を利用する】を押下し、【次へ】を押下
4.【受信するメールの選択】を押下
5.【登録済メールアドレス・ドメイン】または【登録済転送元・メーリングリストアドレス】を押下
6.入力欄の中に『info@raffine.shop』を入力し設定完了

 ※パスワードは初期設定のままですと「0000」です。

[参照サイト]
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/?

 

■ au

1.【迷惑メールフィルター】設定画面で暗証番号を入力
2.【詳細設定】を選択
3.【指定受信リスト設定】の項目まで下へスクロールし、【設定する】にチェックを入れ【次へ】を選択
4入力欄の中に『info@raffine.shop』を入力し、「登録」を選択
5.【設定確認】画面が表示されますので、再度【登録】を選択

※EZwebのメールアドレスはEZwebのセキュリティの関係上、メールが届かないことがございます。
届かない場合は、ezwebのアドレス以外をご利用いただきますようお願い致します。

[参照サイト]
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

 

■ SoftBank

1.【My SoftBank】へアクセスし、【メール設定】を押します。
2.【迷惑メール対策】を押します。
3.【許可するメールの登録】の【登録する】を押します。
4.入力欄に 『info@raffine.shop』 を入力し、指定方法を選択します。
5.【次へ】を押して、【登録する】を押すと設定完了です。

[参照サイト]
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

※機種端末により設定方法が一部異なります。
詳しくは端末の説明書をご覧いただくか、各携帯会社までお問い合わせ下さい。

 

※携帯メールで届かないお客様へ※

 

Googleが無料で提供しているメールサービス『Gmail』をお試しくださいませ。
https://accounts.google.com/SignUp?hl=ja


Gmail作成方法
http://appllio.com/how-to-use-gmail-account

または
当社の『LINEへお友達登録をしていただき』メッセージよりお問い合わせください


 
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