※当店よりメールの届かないお客様へ※

迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っているお客様は、当店から商品ご注文後の｢ご注文内容確認ﾒｰﾙ｣や｢商品発送のお知らせ｣などの大切な情報が届きません。
必ず、当店からのメール【info@raffine.shop】を受信する設定に変更をお願い致します。

当店より連絡の届いていないお客様は、上記を設定した上で再度ご連絡お願い申し上げます。
ご連絡の際にはメールアドレス・電話番号の入力ミスには十分お間違えの内容、ご確認よろしくお願い致します。

各携帯電話会社の設定は下記の通りとなります

■ DoCoMo

１.dメニュー⇒My docomo（お客様サポート）⇒設定（メール等）⇒メール設定（迷惑メール／SMS対策など）
２.【指定受信／拒否設定】を押下
３.【設定を利用する】を押下し、【次へ】を押下
４.【受信するメールの選択】を押下
５.【登録済メールアドレス・ドメイン】または【登録済転送元・メーリングリストアドレス】を押下
６.入力欄の中に『info@raffine.shop』を入力し設定完了

※パスワードは初期設定のままですと｢0000｣です。

[参照サイト]
→https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/?

■ au

１.【迷惑メールフィルター】設定画面で暗証番号を入力
２.【詳細設定】を選択
３.【指定受信リスト設定】の項目まで下へスクロールし､【設定する】にチェックを入れ【次へ】を選択
４入力欄の中に『info@raffine.shop』を入力し､｢登録｣を選択
５.【設定確認】画面が表示されますので､再度【登録】を選択

※EZwebのメールアドレスはEZwebのセキュリティの関係上、メールが届かないことがございます。
届かない場合は、ezwebのアドレス以外をご利用いただきますようお願い致します。

[参照サイト]
→https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

■ SoftBank

１.【My SoftBank】へアクセスし、【メール設定】を押します。
２.【迷惑メール対策】を押します。
３.【許可するメールの登録】の【登録する】を押します。
４.入力欄に『info@raffine.shop』を入力し､指定方法を選択します。
５.【次へ】を押して、【登録する】を押すと設定完了です。

[参照サイト]
→https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/

※機種端末により設定方法が一部異なります。
詳しくは端末の説明書をご覧いただくか、各携帯会社までお問い合わせ下さい。